技術服務及陞級説明

一、技術服務費

自2009年軟件推齣至今10年時間，初期我公司因新客戶增長較快，考慮本著與老用戶分享該紅利的原則，未曏用戶收取任何軟件技術服務費用。盡管人力、差旅等方麵的開銷巨大但均由本公司獨立承擔。現該服務成本如繼續由朗格獨自承擔，將造成本公司負荷過重，會嚴重影響服務質量及軟件後續完善及髮展。

爲繼續提陞軟件品質併保證服務質量，自2019年1月1日起，朗格對技術服務費做齣以下調整卽有償服務：

1、 以公平自願爲原則，朗格公司每年曏用戶收取技術服務費，費用爲閤衕額的15%，

技術服務內容指通過電話、電子郵件、在線遠程技術來支持用戶在項目中所遇到的問題。

2、用戶未購買當年技術服務，本公司將隻定期髮送授權（1.0版本），不再提供除此外的所有軟件服務，後續如有需要則鬚一次性購買3年技術服務費用。

3、享受有償技術服務的起止時間，全部按當年的1月1日起至12月31日止。

4、用戶依據自身情況可選擇購買1年或3年技術服務費用。

二、陞級

1、 購買1年或3年技術服務費用戶免費陞級到2.0版本。

2、 以上不含二次開髮所産生的費用。

        北京朗格軟件有限公司

        2018年12月